Председатель Правительства Российской Федерации М.Фрадков подписал 23 января 2006 г. постановление №32 об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных. Об этом сообщили в пресс-службе правительства.

Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем, с одной стороны, и оператором связи, с другой стороны, при оказании услуг связи по передаче данных.

Услуги связи по передаче данных подразделяются на: услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

Согласно принятым правилам, оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны информации, передаваемой по сети передачи данных. При этом ограничение права на тайну информации, передаваемой по сети передачи данных, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Оператор связи обязан оказывать абоненту и пользователю услуги связи по передаче данных в соответствии с законодательством РФ, настоящими правилами, лицензией и договором, устранять в установленные сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами связи по передаче данных, извещать абонентов и через средства массовой информации, и в местах работы с абонентами, и об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов, назначать по согласованию с абонентом новый срок исполнения услуг связи по передаче данных, если несоблюдение срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

Оператор также должен обеспечить абоненту возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством РФ. При этом абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги связи по передаче данных и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки; не подключать к абонентской линии оборудование, которое не соответствует установленным требованиям; сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества) и места жительства, наименования (фирменного наименования) и места нахождения; содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящиеся в помещении абонента; соблюдать правила эксплуатации оборудования. При этом абонент вправе отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных.

Согласно правилам, плата за предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных взимается однократно за каждый факт предоставления доступа к сети передачи данных.

Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи, если иной порядок не предусмотрен законодательством РФ. Единица тарификации соединения по сети передачи данных (сеанса связи) устанавливается оператором связи, но не может быть более 1 минуты для услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации. Продолжительность соединения по сети передачи данных (сеанса связи), используемая для определения размера платы, при передаче голосовой информации отсчитывается с первой секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего абонента в его отсутствие, а при передаче неголосовой информации - с первого переданного байта. Соединение по сети передачи данных (сеанс связи) при передаче голосовой информации продолжительностью менее 2 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг связи по передаче данных при повременной системе оплаты. Срок оплаты услуг связи по передаче данных (кроме абонентской платы) не должен быть менее 15 дней с даты выставления счета. Более длительный срок оплаты может быть установлен в договоре. В случае если оператором связи были признаны обоснованными требования абонента и (или) пользователя об уменьшении размера оплаты оказанных услуг связи по передаче данных, о возмещении расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченных за оказание услуг связи по передаче данных средств и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг связи по передаче данных, указанные требования подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты предъявления претензии. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленный для ее рассмотрения срок абонент и (или) пользователь имеют право предъявить иск в суд.